เพื่อให้ลูกค้าได้รับความมั่นใจในคุณภาพของสินค้า Harnkrub.com จัดทำเงื่อนไขการรับประกันสินค้า ดังรายละเอียดต่อไปนี้
1. ระยะเวลาการรับประกัน
สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายโดย Harnkrub.com จะมีการรับประกันตามระยะเวลาที่กำหนดเฉพาะแต่ละประเภทสินค้า โดยนับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ
2. สิทธิประโยชน์ภายใต้การรับประกัน
หากสินค้ามีปัญหาหรือความบกพร่องอันเกิดจากการใช้งานปกติ ภายในระยะเวลารับประกัน ลูกค้าสามารถเลือกดำเนินการได้ดังนี้
- 2.1 การเคลมสินค้า : Harnkrub.com จะดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทนใหม่ให้กับลูกค้า
- 2.2 การคืนเงินตามสัดส่วนการใช้งาน : ในกรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกเคลมสินค้า Harnkrub.com จะคืนเงินตามมูลค่าการใช้งานที่เหลืออยู่
โดยคำนวณจาก มูลค่าเงินคืน = (ราคาสินค้า÷จำนวนเดือนรับประกันทั้งหมด) × จำนวนเดือนที่เหลือ
ตัวอย่าง :
- ราคาสินค้า 1,200 บาท
- ระยะเวลารับประกัน 12 เดือน (เดือนละ 100 บาท)
- ใช้งานแล้ว 5 เดือน → จะได้รับเงินคืน 700 บาท
3. สิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการรับประกันแล้ว สินค้าจะสิ้นสุดสิทธิในการเคลม การคืนเงิน หรือการชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น
4. ข้อสงวนสิทธิ์
Harnkrub.com ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา อนุมัติ หรือปฏิเสธการเคลมและการคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเงื่อนไขการรับประกัน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า